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昆明信息港訊（昆明日報 記者趙書勇）記者3月26日從宜良縣政務(wù)服務(wù)管理局獲悉，宜良縣正大力推進“一窗通辦”服務(wù)改革，積極宣傳提高“一窗通辦”服務(wù)事項清單知曉率，堅持以更高標(biāo)準、更優(yōu)服務(wù)、更實舉措，推動群眾企業(yè)高頻政務(wù)服務(wù)事項一窗受理、集成服務(wù)，提升辦事服務(wù)效率，讓便民服務(wù)有溫度，切實提高群眾滿意度。

宜良縣各職能部門緊緊圍繞《宜良縣“一窗通辦”改革工作方案》部署，將深化“一窗通辦”作為重要事項抓緊、抓實、抓好，把讓企業(yè)和群眾少跑腿作為“一窗通辦”改革的重要目標(biāo)。在精準施策的基礎(chǔ)上，圍繞助力企業(yè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展、維護企業(yè)合法權(quán)益、優(yōu)化道路交通管理、優(yōu)化外籍人員服務(wù)管理、優(yōu)化升級政務(wù)服務(wù)等工作制定便民利企新措施，將管理與服務(wù)有效融合，努力為宜良經(jīng)濟社會發(fā)展貢獻力量。

當(dāng)?shù)赝ㄟ^優(yōu)化辦事流程、強化信息化建設(shè)，打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)體系，深入貫徹“放管服”改革要求，提升政務(wù)服務(wù)效能，優(yōu)化營商環(huán)境，實現(xiàn)群眾辦事“只進一扇門、只跑一次路”的目標(biāo)，開設(shè)多個“一窗通辦”窗口；同時綜合辦理交管、戶政、出入境等業(yè)務(wù)，將原本分散于不同窗口的業(yè)務(wù)對標(biāo)示范服務(wù)窗口工作水平、服務(wù)能力，定期組織窗口民輔警業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比武，通過以訓(xùn)促用、以戰(zhàn)促提的方式找出問題短板、提升服務(wù)效能。

在“一窗通辦”工作中，宜良公安部門的務(wù)實舉措得到群眾廣泛好評。其按照工作需求開通多項業(yè)務(wù)辦理權(quán)限，積極推動公安政務(wù)服務(wù)高頻事項的融合辦理，讓企業(yè)和辦事群眾告別過去“多地、多窗、多次”的煩瑣辦理模式，轉(zhuǎn)而向“一地、一窗、一次”的便捷模式轉(zhuǎn)變。目前，宜良縣政務(wù)服務(wù)中心公安“一窗通辦”窗口的7×24小時“自助便民超市”，實現(xiàn)證照服務(wù)“全國通辦”、“二次簽注”立等可取，公安高頻政務(wù)實現(xiàn)一站閉環(huán)，群眾多頭跑路向一站辦結(jié)轉(zhuǎn)變。同時，宜良公安部門主動服務(wù)，積極實施延時辦理服務(wù)，為群眾解決急難愁盼問題，切實將為民服務(wù)落到實處、落在細微處，并在助企窗口擺放助企事項，更快更近地為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。